含まれる機能の紹介

マーケティングオートメーションの機能の1つであるメールマガジン機能は、メールテンプレート作成・差し込み・一斉配信機能などによって構成されます。

次に、マーケティングオートメーションの機能には、それぞれのキャンペーンによって、ウェブ上の各種登録フォームやアンケートフォーム、ランディングページなどを自動的に生成・管理する機能もあります。こちらの機能を利用すれば、基幹システムなどとの間で、顧客のIDを連携することが可能なほか、各キャンペーンの定員や実施期限に応じて、締め切りなどの設定を自動化することができます。

また、マーケティングオートメーションには、マルチチャネルキャンペーン管理機能もあります。こちらの機能では、見込み客のフォローやキャンペーンの実施・管理を目的として、オンライン・オフラインを問わず、複数の手法を組み合わせてコミュニケーションを行ないます。

その他に、リード管理機能やスコアリング機能、CRM統合機能、ソーシャルツールとの連携機能が、マーケティングオートメーションの機能に含まれます。

マーケティングオートメーションは、その言葉のみならず、意味内容や果たすべき役割などを理解することで、持てる力を存分に発揮させることができます。