マーケティングオートメーションの関連情報

最近になって、巷では「マーケティングオートメーション」という言葉を耳にする機会が多くなりました。ただ、そのような状況の中でも、マーケティングオートメーションが何を意味し、何のために役立つのか分からないという人も多いのではないでしょうか?

このサイトでは、マーケティングオートメーションに関する情報を、いろいろとご提供してまいります。皆さんの中で、「マーケティングオートメーション」という言葉をよく耳にするけれども、その意味、この仕組みが果たす役割が理解できないという方は、参考にして頂ければ幸いに思います。

一人ひとりの顧客にパーソナライズしたコミュニケーションを行うために必要となる業務は、それだけ厖大化・煩雑化します。そうした業務を自動化することのできるのが、マーケティングオートメーションの仕組みなのです。このシステムを利用すれば、「リード」と呼ばれる見込み客の膨大な情報を管理することができます。

それぞれの顧客に合ったコンテンツを、程良いタイミング・チャネルで提供する業務を、人力によって速いサイクルで行なうには、個々のメンバーにそれなりの負担が掛かります。また、人力の作業には、人的ミスの発生というリスクがあります。さらに、各担当者が反復作業やルーティンワークに取り組むことで、本来取り組むべき業務に集中できなくなることもあります。それらの問題を解消してくれるのが、マーケティングオートメーションのシステムです。